Diriger une équipe en période d'incertitude : Stimuler les équipes opérant à distance

Aide-mémoire contenant des pratiques exemplaires et des conseils sur l'élaboration d'une charte d'équipe virtuelle.

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Les dirigeants doivent réunir trois conditions pour assurer le bon fonctionnement des équipes opérant à distance.

Les voici.

  1. Établir de bonnes relations

    Les bonnes relations se fondent sur la confiance et l'authenticité.

    • Faites part de vos apprentissages, ainsi que des défis que vous rencontrez. Soyez honnête quant à ce qui pourrait poser des problèmes. 
    • Encouragez les membres de l'équipe à exprimer leurs difficultés. Vous pourrez ainsi les aider, ou ils pourront s'entraider.
    • Faites mention de ce que vous avez appris des membres de l'équipe et reconnaissez leurs efforts. 
  2. Encourager la résolution de problèmes

    La résolution de problèmes fait appel à l'innovation, et innover signifie de prendre des risques. Mettez de l'avant la tolérance au risque pour stimuler la créativité des membres de l'équipe.

    • Posez des questions et écoutez. Tenez-vous informé des tâches précises sur lesquelles les membres de l'équipe travaillent afin de pouvoir souligner leurs efforts en vue d'atteindre un objectif en particulier.Note de bas de page*
    • Parlez des risques que vous prenez et des défis auxquels vous faites face.
    • Consultez votre équipe quant aux solutions possibles pour aborder les problèmes.
    • Favorisez la mentalité de croissanceNote de bas de page** en mettant l'accent sur l'apprentissage plutôt que sur la peur de faire des erreurs ou d'échouer.
  3. Soutenir le rendement

    Le stress peut resserrer les liens des membres de l'équipe, si l'environnement est favorable. Pour renforcer les liens et accroître le rendement, misez sur la curiosité, la collaboration et la contribution des membres de l'équipe.

    • Apprenez-en davantage sur les forces et les intérêts des membres de l'équipe. 
    • Organisez la collaboration de façon à ce que chacun des membres de l'équipe puisse avoir recours à ses forces et compter sur le soutien des autres personnes du groupe.
    • Encouragez la ténacité et la cohésion de groupe en liant les actions aux intentions.
    • Donnez aux membres de l'équipe le pouvoir de prendre des décisions.

Pour en apprendre davantage sur la mentalité de croissance, regardez la vidéo La mentalité de croissance (4 min.)


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